第645章 熟悉的背影

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这个棒球帽也上了车，他的车就停在联通公司营业厅的大门前，是一辆普通的黑色现代。

　　由于这辆车已经是车头朝外停好，棒球帽转身走过来的时候，压低了帽檐，走向自己的车。

　　“停！”肖毅再次喊停，他说：“请把这个画面给我发过来。”

　　小赵将这个男人压低帽檐走向车的画面给他发了过来。

　　肖毅打开手机，放大了照片，虽然这个人戴着大墨镜，但鼻子、嘴、下巴，甚至两只耳朵都暴露在外面的，他在心中基本断定此人姓甚名谁了。

　　他又将画面向上拨拉，这个人的车牌号也看得一清二楚。

　　小赵已经将视频放到了最后，说道：“没有了。”

　　肖毅站起身，说道：“好了，耽误你们工作了，改天咱们约饭，反正也方便，就隔着一堵墙，我敲敲墙你们都能听见。”

　　女经理不由地笑了，说道：“您太幽默了，改天我去找您。”

　　“好，不打扰你们了，告辞。”

　　走出联通营业厅，董雪追赶上肖毅，问道：“我有点不明白，你怎么想到要来这里查看人家的监控？”

　　肖毅说：“这是一个人掌握的综合经验，比如，刘经理上午已经解决好的事情，下午这名客户突然变卦，这就能排除一个问题，那就是这名客户真的不是来成心找咱们麻烦来的，他只是不瞒咱们营业员在他错过叫号后，让他再重新排队，这的确是咱们营业员的不对。”

　　董雪说：“这一点你的观点跟我一样，我也认为不该这样。”

　　肖毅说：“不让他重新排队，办完当下这个，接着给他补办，就什么事都不会发生了，可是恰恰咱们营业员没有这样办，惹得客户恼怒，才有了大闹营业厅。”

　　“对呀，这也是我不能理解的地方。”董雪说道。

　　肖毅说：“你仔细想想，事情发生后，刘经理及时出来解决问题，当众对73号进行了批评，并停止她的工作，让她离开工位，又跟客户赔礼道歉并对客户进行劝慰，还给他单独开了窗口，亲自为他办理业务

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